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¿Qué es el Kit Digital?

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que tiene como objetivo fomentar la digitalización de pymes y autónomos mediante subvenciones destinadas a implementar soluciones digitales que impulsen su competitividad y eficiencia. Desde diseño web y SEO hasta herramientas como CRM, ERP y automatización de procesos, este programa ofrece una amplia gama de ayudas.

¿Quiénes son los beneficiarios del Kit Digital?

El Kit Digital está dirigido a pymes y autónomos que cumplan con los requisitos establecidos por Red.es. Estos incluyen estar al día con las obligaciones tributarias y de Seguridad Social, no haber superado el límite de ayudas de minimis y encontrarse dentro de las categorías de empresa definidas en el programa.

¿Qué requisitos debo cumplir para acceder a las ayudas del Kit Digital?

Para acceder a las ayudas del Kit Digital, las empresas deben:

Ser una pyme o autónomo.
Estar inscritas en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores.
Contar con una antigüedad mínima según los plazos establecidos.
Completar el test de diagnóstico digital disponible en la plataforma Acelera pyme.

¿Qué soluciones incluye el Kit Digital?

El Kit Digital abarca una amplia gama de soluciones, entre ellas:

Diseño web y presencia en internet.
SEO y gestión de redes sociales.
Comercio electrónico con herramientas como WooCommerce o Shopify.
Gestión de clientes mediante CRM.
Factura electrónica y software de facturación.
Gestión de procesos y automatización de procesos.
Business intelligence y analítica de datos.
Almacenamiento en la nube y soluciones cloud.
Oficina virtual, herramientas colaborativas y mantenimiento informático.
Gestión de proyectos y control de inventario.

En Seommelier, nos especializamos en implementar estas soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo puede ayudarme Seommelier con el Kit Digital?

En Seommelier, somos expertos en servicios del Kit Digital. Te asesoramos para:

Identificar las soluciones digitales más adecuadas para tu negocio.
Gestionar la subvención del Kit Digital desde el inicio hasta su implementación.
Implementar herramientas como CRM, ERP, automatización de procesos o diseño web.
Proveer soporte técnico y formación en el uso de herramientas digitales como business intelligence y analítica empresarial.

Contáctanos para recibir asesoramiento personalizado.

¿Qué ventajas ofrece el Kit Digital para la transformación digital de mi negocio?

El Kit Digital te permite:

Mejorar tu presencia en internet con un sitio web optimizado.
Incrementar ventas a través del comercio electrónico.
Gestionar clientes eficientemente con un CRM.
Agilizar procesos internos mediante ERP y automatización.
Optimizar tus decisiones empresariales con big data y inteligencia artificial.
Garantizar la seguridad de tus datos mediante backup online y recuperación de datos.

En Seommelier, diseñamos estrategias personalizadas para maximizar el impacto de estas soluciones.

¿Puedo combinar diferentes soluciones del Kit Digital?

Sí, el Kit Digital permite combinar varias soluciones según las necesidades específicas de tu negocio. Por ejemplo, puedes optar por diseño web, implementar un CRM y mejorar tu gestión financiera con herramientas específicas. En Seommelier, te ayudamos a elegir la combinación más eficaz para tu empresa.

¿Qué es la oficina virtual y cómo se incluye en el Kit Digital?

La oficina virtual es una solución que permite a las empresas trabajar desde cualquier lugar, utilizando herramientas colaborativas y de gestión documental en la nube. Estas herramientas están incluidas en el Kit Digital y son ideales para mejorar la productividad y la flexibilidad laboral.

¿Qué herramientas de business intelligence y analítica de datos incluye el Kit Digital?

El Kit Digital ofrece soluciones avanzadas de business intelligence y analítica de datos que permiten a las empresas:

Analizar su rendimiento empresarial en tiempo real.
Identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Tomar decisiones basadas en datos sólidos.

Estas herramientas son ideales para pymes que buscan optimizar su gestión financiera y operativa. En Seommelier, te ayudamos a implementar estas soluciones personalizadas para tu negocio.

¿Cómo ayuda el Kit Digital con la gestión de procesos?

El Kit Digital incluye soluciones para la gestión de procesos que automatizan tareas repetitivas y mejoran la eficiencia operativa. Herramientas como los ERP o los sistemas de automatización de procesos permiten:

Integrar diferentes áreas de la empresa en una sola plataforma.
Reducir tiempos de gestión.
Minimizar errores humanos.

Si necesitas implementar estas soluciones, Seommelier es tu socio ideal para optimizar la operativa de tu negocio.

¿Qué es un CRM y cómo se implementa con el Kit Digital?

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que ayuda a gestionar y analizar las interacciones con los clientes. Con el Kit Digital, puedes integrar un CRM para:

Mejorar la experiencia del cliente.
Incrementar la fidelización.
Gestionar leads y oportunidades de venta.

Seommelier te asesora en la implementación del CRM más adecuado para tu pyme.

¿Qué soluciones de movilidad empresarial están disponibles en el Kit Digital?

El Kit Digital incluye herramientas de movilidad empresarial diseñadas para empresas que necesitan operar desde cualquier lugar. Estas soluciones abarcan:

Aplicaciones en la nube para acceder a datos en tiempo real.
Gestión de proyectos y tareas desde dispositivos móviles.
Seguridad avanzada para trabajadores remotos.

En Seommelier, ofrecemos soluciones de movilidad empresarial que garantizan flexibilidad y productividad.

¿Qué beneficios tiene el uso de soluciones cloud en el Kit Digital?

Las soluciones cloud del Kit Digital permiten almacenar, gestionar y proteger datos empresariales de manera eficiente. Los beneficios incluyen:

Acceso seguro desde cualquier dispositivo.
Reducción de costes en infraestructuras físicas.
Escalabilidad según las necesidades del negocio.

Seommelier implementa soluciones en la nube como almacenamiento cloud, backup online y recuperación de datos.

¿Cómo se aplica la inteligencia artificial con el Kit Digital?

El Kit Digital incluye herramientas de inteligencia artificial para automatizar procesos y analizar grandes volúmenes de datos (big data). Estas tecnologías se utilizan para:

Predecir tendencias de mercado.
Personalizar la experiencia del cliente.
Optimizar campañas de marketing.

En Seommelier, te ayudamos a integrar soluciones de IA adaptadas a las necesidades de tu negocio.

¿Qué ventajas tiene integrar un ERP con las ayudas del Kit Digital?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) permite gestionar de forma centralizada las operaciones clave de tu negocio, como la contabilidad, inventario y producción. Las ventajas incluyen:

Ahorro de tiempo al consolidar procesos.
Mejora en la toma de decisiones.
Mayor control financiero y operativo.

En Seommelier, te ayudamos a implementar un ERP eficaz como parte de las ayudas del Kit Digital.

¿Qué herramientas colaborativas incluye el Kit Digital?

El Kit Digital proporciona acceso a herramientas colaborativas que fomentan el trabajo en equipo, especialmente en entornos híbridos o remotos. Entre estas herramientas destacan:

Plataformas para videoconferencias y comunicación interna.
Software para gestión de proyectos y tareas.
Espacios compartidos en la nube para documentos.

Seommelier implementa estas herramientas para que tu empresa sea más ágil y eficiente.

¿Cómo puede el Kit Digital mejorar mi estrategia de marketing digital?

Con el Kit Digital, puedes potenciar tu estrategia de marketing digital a través de:

Diseño web optimizado para SEO.
Gestión de redes sociales y presencia en marketplaces.
Herramientas de analítica de datos para medir el impacto de las campañas.

Seommelier diseña estrategias de marketing digital personalizadas para maximizar el retorno de tu inversión.

¿Cuáles son las mejores soluciones del Kit Digital para mi sector?

Las soluciones ideales varían según el sector. Por ejemplo:

Para comercio: Kit Digital comercio electrónico y gestión de inventario.
Para servicios profesionales: CRM, gestión documental y automatización de procesos.
Para empresas tecnológicas: big data, inteligencia artificial y analítica empresarial.

Seommelier te ofrece un análisis detallado para seleccionar las soluciones más adecuadas.

¿Qué debo hacer para empezar con el Kit Digital?

Realiza el test de diagnóstico digital.
Consulta con un agente digitalizador como Seommelier.
Selecciona las soluciones que mejor se adapten a tu negocio.
Solicita las ayudas en la plataforma oficial.

¡En Seommelier gestionamos todo el proceso para que te centres en lo que realmente importa: tu negocio!

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Si necesitas más información sobre el Kit Digital o deseas iniciar tu transformación digital, ponte en contacto con nosotros. En Seommelier, hacemos que la digitalización sea sencilla, efectiva y personalizada.

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Business Intelligence y Analítica e IA asociada

El principal objetivo de esta categoría es la capacitación en inteligencia atificial especializada en Business Intelligence y analítica. De esta forma podrás mejorar el proceso de toma de decisiones empresariales.

Funcionalidades y servicios:

Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos
Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.
Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70%
Segunda: 30%

Importe máximo de la ayuda:

50* ≤ X < 100 empleados: 8.000 € (incluye 10 usuarios y mínima capacitación a 3 de ellos en IA asociada).
100 ≤ X < 250 empleados: 9.000 € (incluye 15 usuarios y mínima capacitación a 5 de ellos en IA asociada).

* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros.

Gestión de procesos

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

Funcionalidades y servicios:

Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.

Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales que cumplan con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y se ofrezcan a precio de mercado.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70%
Segunda: 30%

Importe máximo de la ayuda:

0 < X < 3 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario).
3 ≤ X < 10 empleados: 3.000 € (incluye 3 usuarios).
10 ≤ X < 50 empleados: 6.000 € (incluye 10 usuarios).
50 ≤ X < 100 empleados: 15.000 € (incluye 20 usuarios).
100 ≤ X < 250 empleados: 18.000 € (incluye 25 usuarios).

Gestión de procesos con IA asociada

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

Funcionalidades y servicios:

Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales que cumplan con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y se ofrezcan a precio de mercado.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70%
Segunda: 30%

Importe máximo de la ayuda:

0 < X < 3 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario).
3 ≤ X < 10 empleados: 3.000 € (incluye 3 usuarios).
10 ≤ X < 50 empleados: 6.000 € (incluye 10 usuarios).
50 ≤ X < 100 empleados: 15.000 € (incluye 20 usuarios).
100 ≤ X < 250 empleados: 18.000 € (incluye 25 usuarios).

Gestión de clientes

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Funcionalidades y servicios:

Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente, podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < X < 3 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario).
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario).
10 ≤ X < 50 empleados: 4.000 € (incluye 3 usuarios).
50* ≤ X < 100 empleados: 10.000 € (incluye 10 usuarios).
100 ≤ X < 250 empleados: 14.000 € (incluye 15 usuarios).

Gestión de clientes con IA asociada

El principal objetivo de esta categoría es la dotación de capacitaciones en inteligencia artificial para optimizar procesos y agilizar las interacciones y relaciones con los clientes.

Funcionalidades y servicios:

Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignada a la oportunidad).
Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA:

Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes:

Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
Capacitaciones específicas en: gestión predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatización de reuniones, tareas “journeys de venta” (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20 h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA en el ámbito de la gestión de clientes al concluir la formación.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70%
Segunda: 30%

Importe máximo de la ayuda:

50* ≤ X < 100 empleados: 18.00 0€ (incluye 10 usuarios y mínima capacitación a 3 de ellos en IA asociada).
100 ≤ X < 250 empleados: 24.000 € (incluye 15 usuarios y mínima capacitación a 5 de ellos en IA asociada).

Gestión de la facturación y factura electrónica

Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión y recepción de las facturas de tus clientes y proveedores, asegurando la digitalización y securización de tus procesos de negocio.

Funcionalidades y servicios:

Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 70 %
Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda:

0 < X < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario).
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios).
10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios).
50* ≤ X < 100 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios).
100 ≤ X < 250 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios).

Puesto de trabajo seguro

Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.

Funcionalidades y servicios:

Recibirás un dispositivo de hardware que incluirá integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo para asegurar la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo con las siguientes características mínimas:
- Requisitos mínimos del dispositivo hardware:
  - Procesador de mínimo 4 núcleos físicos, velocidad de CPU de al menos 2.9 GHz y puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software (13 de mayo de 2024).
  - Memoria RAM de 16 GB DDR4.
  - Almacenamiento SSD de 512 GB con encriptado y contraseña proporcionada por el Agente Digitalizador.
  - Sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
  - Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
  - Interfaces de entrada/salida (puertos USB, micrófono).
  - Pantalla mínima de 13 pulgadas (portátiles), ratón óptico (o touchpad), webcam HD y lector de tarjetas smartcard (DNI-e).
  - Para ordenadores de sobremesa: monitor de 23 pulgadas (mínimo), resolución Full HD, tecnología LCD o LED, HDMI, etiqueta energética UE, teclado y cableado.
  - Certificaciones: ENERGY STAR®, EPEAT™ Silver Registered, TCO o MIL STD 810H (mínimo 5 métodos).
Requisitos específicos de publicidad:
- El dispositivo incluirá serigrafía o etiquetas con los siguientes logos:
  - Emblema de la Unión Europea.
  - Logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
  - Logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
  - Logo de Red.es.
Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:
- Entrega en España con comprobación del correcto funcionamiento.
- Soporte técnico de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.
- Reparaciones remotas o in situ con tiempos de resolución de máximo 5 días laborables.
- Equipo análogo de sustitución en caso de incumplimiento del plazo de reparación.
Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:
- Antimalware y antispyware.
- Correo seguro con antispam y antiphishing.
- Navegación segura y análisis de amenazas.
- Monitorización de red.
- Actualizaciones de seguridad periódicas y configuración inicial del dispositivo.
- Kit de concienciación en ciberseguridad.
Posibilidad de adquisición del hardware asociado:
- Opción de compra del hardware al finalizar la fase II con un valor residual del equipo (máximo 15% del importe del acuerdo firmado).
- Requisito de validación de uno o más acuerdos de otras categorías de soluciones de digitalización.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases:

Primera: 80%
Segunda: 20%

Importe máximo de la ayuda:

0 < 3 empleados: 1.000 € (incluye 1 dispositivo).

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